Notre offre se bonifie!

• Les articles en exclusivité Web sont livrés directement à votre porte par nos fournisseurs. Ils font donc partie d’envois séparés des commandes expédiées de nos entrepôts. Aussi, il se peut que l’aspect du colis diffère de ce que vous recevez habituellement de La Maison Simons.

• Aucuns frais de livraison additionnels ne s’appliquent. (Sauf exceptions, pour les suppléments d’expédition liés à la dimension, au poids ou à la destination de certains articles, par exemple.)

• Un numéro de suivi vous sera envoyé pour chaque commande faite, comme c’est le cas pour tout achat effectué auprès de La Maison Simons.

• Chaque produit ayant ses propres caractéristiques, les délais d’expédition peuvent varier par rapport aux standards de La Maison Simons. C’est le cas des créations artisanales vendues chez Fabrique 1840, par exemple. Le cas échéant, les délais de livraison sont indiqués dans la fiche descriptive de l’article.

• Il est possible de faire une commande contenant à la fois des articles courants (offerts également en magasin) et des articles en exclusivité Web. Dans ce cas, la commande sera expédiée en plusieurs colis.

• La plupart des articles en exclusivité Web et des créations Fabrique 1840 peuvent être retournés facilement en ligne en accord avec la politique de retour Simons. Il suffit de suivre la procédure.

• Certains articles peuvent ne pas être admissibles à un retour ou être accompagnés d’un supplément de retour en raison de leur dimension, de leur poids, de la nature de leur contenu ou de l’éloignement. Le cas échéant, une mention l’indique dans la fiche du produit. Notez également que les suppléments d’expédition appliqués à certains articles ne sont pas remboursables.