Informations sur la livraison

LIVRAISON

Votre colis est entre bonnes mains

Livraison gratuite en magasin

Vous pouvez faire expédier votre commande Web à la succursale de votre choix, et ce, tout à fait gratuitement. Il faut généralement compter de 4 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel lorsque votre colis sera arrivé en magasin et prêt à être récupéré. Une carte d’identité avec photo sera exigée lors de la cueillette.

À noter : les articles offerts en ligne seulement (exclusivités Web) ne peuvent pas être livrés en magasin et peuvent uniquement être retournés en ligne. La promotion du double des points est d’une durée limitée et exclut les commandes directes.

Nous vous encourageons à apporter vos sacs réutilisables. Des frais s’appliquent à nos sacs en magasin dans un effort constant pour minimiser la production de nouveaux sacs.

Livraison gratuite dès 50 $ CAN d’achats* pour les membres Les Simons

Livraison gratuite dès 75 $ CAN d’achats* pour les non-membres.

Cette offre est valide au Canada seulement, sur la marchandise commandée via le site Web et exclut les taxes et les cartes-cadeaux. Des frais de 10 $ CAN s’appliquent pour la livraison des commandes sous le seuil requis pour profiter de l’offre de livraison gratuite.

* Un supplément d’expédition pourrait s’appliquer sur certains articles en fonction de leur dimension, de leur poids, de leur lieu d’entreposage ou de leur destination, par exemple. Ces frais sont indépendants de l’offre de livraison gratuite.

Les Simons - 2x les points sur un fond vert géométrique

Pour les membres Les Simons

2x les points sur les commandes Web livrées en magasin
2x les points sur un achat effectué le jour même en succursale lors du retour en magasin d’une commande Web

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Votre colis est entre bonnes mains

L’expédition des commandes peut être effectuée par différentes compagnies de transport, et ce, partout au Canada. Vous choisissez l’adresse qui vous convient le mieux (domicile, bureau, chez des amis ou des membres de votre famille) et c’est parti!

Nous faisons actuellement affaire avec trois compagnies de transport : Postes Canada, Nationex et Intelcom*. Afin d’assurer la meilleure expérience qui soit, nos systèmes de commandes Web définissent automatiquement le transporteur qui offrira le service le plus efficace.

Une fois la commande en route, vous pouvez la suivre grâce au numéro de suivi indiqué dans la confirmation d’expédition.

Notez que les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.

* L’expédition des articles offerts en ligne seulement pourrait être effectuée par une autre compagnie de transport. Veuillez noter que ces articles peuvent être livrés à domicile uniquement.

Le temps d’expédition est de 4 à 7 jours ouvrables au Canada

C’est tout ce qu’il nous faut pour expédier et livrer votre colis.
Pour une cueillette en magasin, il faut également compter
de 4 à 7 jours ouvrables en temps normal.

La carte-cadeau virtuelle sera envoyée en moins d’une heure si :
• aucune date d’envoi n’est sélectionnée;
• votre sac ne contient pas d’autre article.

La livraison de certains articles offerts en ligne seulement pourrait être plus longue.