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Exclusivité Web

  • Une nouvelle section à découvrir !
    Meubles + Objets
    Quelques faits en rafale…

    - Parcourez la section MEUBLES + OBJETS sous MAISON et découvrez une nouvelle gamme d'articles à la fine pointe des tendances : des meubles d'appoint, de grands tapis, des luminaires et des articles de décoration.

    - Tous ces articles sont offerts en exclusivité sur notre site Web. Surveillez les bandeaux noirs sur les photos ainsi que le logo « Exclusivité Web » dans nos pages de produits et identifiez-les rapidement, en un simple coup d'œil!

    - Les articles de notre sélection nécessitent peu d'assemblage. Le cas échéant, vous trouverez les instructions facilement dans les colis.

    - Profitez d'une offre plus diversifiée tout en conservant le même service à la clientèle hors pair qui fait notre renommée depuis plus de 176 ans. 
     

  • Livraison
    De notre site Web jusqu'à vous
    Quelques particularités à prendre en considération

    - Les articles en exclusivité Web sont uniquement disponibles pour achat en ligne et pour livraison à domicile. La cueillette en magasin n'est donc pas disponible présentement pour ces articles.

    - Le délai de livraison de ces articles pourrait être plus long que le délai de 4 à 7 jours ouvrables habituellement offert sur le site Web de La Maison Simons. Surveillez les descriptions des articles ! Elles vous donneront plus de renseignements à ce sujet, le cas échéant.

    - Il est possible de faire une commande contenant à la fois des articles réguliers et des articles en exclusivité web. Dans ce cas, cette commande pourrait être expédiée en plusieurs colis distincts.

    - En raison de leur nature et de leur format, les articles en exclusivité Web ne peuvent pas être emballés dans nos boîtes-cadeaux.

    - Il est possible que l'expédition des colis soit assurée par une compagnie de transport différente que celle utilisée habituellement chez La Maison Simons.

    - Veuillez noter que l'aspect extérieur du colis pourrait différer de ce que vous recevez habituellement de La Maison Simons.
     

  • Retours
    Ça ne convient pas?
    Rendez-vous sur notre site web : quelques clics et c'est reparti!

    - Les articles en exclusivité Web peuvent uniquement être retournés en ligne.

    - Veuillez déballer vos colis avec soin! Si vous désirez retourner des articles, vous pourrez les replacer dans leur emballage d'origine.

    - Il est possible de retourner des articles réguliers et des articles en exclusivité Web dans la même demande de retour.

    - Les articles à prix régulier doivent être retournés dans un délai de 30 jours et les articles en solde dans un délai de 10 jours.

    - Les retours de marchandise devront se faire avec la même compagnie de transport que la livraison. Tous les renseignements à ce sujet seront acheminés par courriel, au moment opportun, lors du processus de retour.

    - Pour effectuer un retour, c'est par ici!
     

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