- découvrez et magasinez une gamme d'articles à la fine pointe des tendances : des meubles d'appoint, de grands tapis, des luminaires et des articles de décoration.
- repérez facilement les articles offerts en exclusivité sur notre site Web. Surveillez les bandeaux noirs sur les photos ainsi que le logo « Exclusivité Web » dans nos pages de produits.
- Les articles de notre sélection nécessitent peu d'assemblage. Le cas échéant, vous trouverez les instructions facilement dans les colis.
- Profitez d'une offre plus diversifiée tout en conservant le même service à la clientèle hors pair qui fait notre renommée depuis près de 180 ans.
- Les articles en exclusivité Web sont uniquement disponibles pour achat en ligne et pour livraison à domicile. La cueillette en magasin n'est donc pas disponible présentement pour ces articles.
- Le délai de livraison de ces articles pourrait être plus long que le délai de 4 à 7 jours ouvrables habituellement offert sur le site Web de La Maison Simons. Surveillez les descriptions des articles ! Elles vous donneront plus de renseignements à ce sujet, le cas échéant.
- Il est possible de faire une commande contenant à la fois des articles réguliers et des articles en exclusivité web. Dans ce cas, cette commande pourrait être expédiée en plusieurs colis distincts.
- En raison de leur nature et de leur format, les articles en exclusivité Web ne peuvent pas être emballés dans nos boîtes-cadeaux.
- Il est possible que l'expédition des colis soit assurée par une compagnie de transport différente que celle utilisée habituellement chez La Maison Simons.
- Veuillez noter que l'aspect extérieur du colis pourrait différer de ce que vous recevez habituellement de La Maison Simons.
- Les articles en exclusivité Web peuvent uniquement être retournés en ligne.
- Veuillez déballer vos colis avec soin! Si vous désirez retourner des articles, vous pourrez les replacer dans leur emballage d'origine.
- Il est possible de retourner des articles réguliers et des articles en exclusivité Web dans la même demande de retour.
- Les articles à prix régulier doivent être retournés dans un délai de 30 jours et les articles en solde dans un délai de 10 jours.
- Les retours de marchandise devront se faire avec la même compagnie de transport que la livraison. Tous les renseignements à ce sujet seront acheminés par courriel, au moment opportun, lors du processus de retour.
- Pour effectuer un retour, c'est par ici!
En cas de doute, de questionnement ou tout simplement pour nous faire part de vos commentaires, n'hésitez pas à nous contacter, on aime bien avoir de vos nouvelles!
Cliquez ici pour clavarder avec nous en direct ou pour nous envoyer un courriel, ou encore téléphonez sans frais au 1-877-666-1840.
Merci de faire confiance à La Maison Simons!